❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ) – vape-cart.com
🔍 Über Produkte und Dienstleistungen
Welche Produkte bieten Sie an?
vape-cart.com ist auf hochwertige Einweg-E-Zigaretten spezialisiert und bietet OEM-Services für kundenspezifische Vape-Produkte. Wir bieten auch eine Vielzahl an Premium-E-Liquids und Vape-Zubehör, um Ihr Vaping-Erlebnis zu verbessern.
Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
Auf jeden Fall. Bei vape-cart.com bieten wir nur Produkte renommierter Marken an, die für ihre Qualität und Leistung bekannt sind. Alle Artikel werden gründlichen Tests unterzogen, um unseren hohen Standards gerecht zu werden.
Bieten Sie OEM-Dienste an?
Ja, vape-cart.com bietet OEM-Services für Unternehmen an, die ihre eigenen Vape-Produkte mit Markennamen herstellen möchten. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zu besprechen.
Bieten Sie Großhandelsoptionen an?
Ja, vape-cart.com bietet Großhandelsoptionen an. Für weitere Informationen und zur Besprechung der Großhandelspreise wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.
💳 Über die Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
vape-cart.com akzeptiert gängige Kreditkarten, PayPal, SEPA/IBAN-Überweisungen, Banküberweisungen, iDEAL (NL), Bancontact (BE) und Kryptowährungen. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte und sichere Systeme abgewickelt.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, vape-cart.com speichert keine Zahlungsinformationen der Kunden. Alle Zahlungstransaktionen werden mit End-to-End-Verschlüsselung abgewickelt, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.
🚚 Über den Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bestellungen bei vape-cart.com werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sobald sie bearbeitet sind, werden sie umgehend versandt.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Versanddauer beträgt je nach Lieferadresse in Europa in der Regel zwischen 5–9 Werktagen.
Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
vape-cart.com verwendet zuverlässige Spediteure wie DHL, DPD, UPS und lokale Postdienste, um eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der vape-cart.com Website oder direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versendet wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie leider nicht mehr storniert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldetails korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf bei vape-cart.com abschließen.
🔁 Retouren und Kundendienst
Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte oder ein Qualitätsproblem auftritt?
Wenn Sie Qualitätsprobleme feststellen oder ein beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an den vape-cart.com-Kundendienst. Wir werden bei Bedarf einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Bieten Sie Garantien an?
Ja, für viele Produkte bei vape-cart.com gibt es Herstellergarantien. Spezifische Garantieinformationen finden Sie direkt in den Produktdetails.
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja, vape-cart.com bietet unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit den Rückgabebedingungen für detaillierte Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch Ihres Kaufs.
☎ Kundendienst
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Sie können das Kundensupportteam von vape-cart.com über folgende Kanäle erreichen:
📧 E-Mail: info@vape-cart.com
📱 WhatsApp: +852 5934 6722
💬 Telegram: ID @Vapes808
📅 Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag, 9:00 bis 20:00 Uhr (China Standard Time)